1. Introduzione
Superwayz (“noi”, “ci” o “nostro/a”) è un sub‑brand associato a e gestito da Fively Poland sp. z o.o. (“Fively”, la “Società”). Superwayz è un nome commerciale e non è un marchio registrato separatamente. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web superwayz.com, inclusi eventuali media, canali, siti web per dispositivi mobili o applicazioni ad esso correlati (collettivamente, il “Sito”), e descrive i tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (Regolamento (UE) 2016/679, “GDPR”) e della normativa polacca applicabile in materia di protezione dei dati.
Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Se non accetti i suoi termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Segnaleremo eventuali modifiche aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. Qualora le modifiche siano sostanziali, o laddove la legge lo richieda, forniremo un avviso più evidente (ad esempio, tramite email o un avviso sul Sito). Le modifiche hanno effetto dal momento della pubblicazione dell’Informativa aggiornata. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell’art. 4, par. 7, del GDPR è:
Fively Poland sp. z o.o. (che gestisce il brand Superwayz)
UL. SENATORSKA 2, 00-075 WARSZAWA, Polonia
Email: contact@5ly.co
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO), non essendo tenuti a farlo ai sensi dell’art. 37 del GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati, ti preghiamo di utilizzare i recapiti sopra indicati.
3. Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
3.1 Dati che ci fornisci
- Dati identificativi e di contatto: il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono.
- Dati demografici: la tua età, il genere, il luogo di provenienza e gli interessi.
- Dati di account e di profilo: dettagli di registrazione, preferenze e contenuti che invii (ad es. tramite chat, moduli di contatto, sondaggi, concorsi o giveaway).
3.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici/derivati: tipo di browser, indirizzo IP, sistema operativo, orari di accesso e le pagine che hai visualizzato prima e dopo la visita al Sito.
- Dati del dispositivo: ID del dispositivo mobile, modello, produttore e posizione approssimativa del dispositivo, laddove accedi al Sito tramite un dispositivo mobile.
- Dati relativi a cookie e tracciamento: come descritto nella nostra Cookie Policy.
3.3 Dati provenienti da terzi
- Social network: se colleghi un account social (ad es. Facebook, Google, Instagram, Apple), potremmo ricevere il tuo nome, nome utente, email, immagine del profilo e altre informazioni che rendi disponibili, in linea con le autorizzazioni che concedi.
- Dati di pagamento: i dati relativi al pagamento (circuito della carta, ultime cifre, scadenza) sono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe. Conserviamo soltanto dati di pagamento molto limitati, se presenti.
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma alcuni dati sono necessari per utilizzare determinate funzionalità del Sito; senza di essi, tali funzionalità potrebbero non essere disponibili.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Ai sensi dell’art. 6, par. 1, del GDPR, trattiamo i tuoi dati personali solo qualora disponiamo di una base giuridica valida. La tabella seguente illustra le nostre finalità e le corrispondenti basi giuridiche.
| Finalità | Base giuridica (art. 6, par. 1, GDPR) |
|---|---|
| Creazione e gestione del tuo account; esecuzione di acquisti, ordini, pagamenti e altre transazioni; fornitura del servizio clienti. | Esecuzione di un contratto — art. 6, par. 1, lett. b). |
| Trattamento di pagamenti e rimborsi tramite Stripe. | Esecuzione di un contratto — art. 6, par. 1, lett. b); adempimento di obblighi legali (contabili/fiscali) — art. 6, par. 1, lett. c). |
| Invio di newsletter, email di marketing, annunci mirati, coupon e promozioni; organizzazione di concorsi e giveaway. | Consenso — art. 6, par. 1, lett. a), che puoi revocare in qualsiasi momento. |
| Personalizzazione della tua esperienza e dei suggerimenti; memorizzazione delle preferenze. | Consenso — art. 6, par. 1, lett. a) per la personalizzazione non essenziale; in caso contrario, il nostro legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f). |
| Analisi statistiche, statistiche di utilizzo, miglioramento e messa in sicurezza del Sito, prevenzione di frodi e abusi. | Legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f); consenso — art. 6, par. 1, lett. a) ove richiesto per i cookie di analisi/pubblicitari. |
| Risposta a richieste legali, citazioni in giudizio e assistenza alle autorità; risoluzione di controversie; applicazione dei nostri termini. | Adempimento di un obbligo legale — art. 6, par. 1, lett. c); legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f). |
| Trasferimento di dati in relazione a una fusione, cessione, riorganizzazione o insolvenza. | Legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f). |
Laddove ci basiamo sul legittimo interesse, hai il diritto di opporti (vedi la Sezione 8). Laddove ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Come condividiamo i tuoi dati
Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari, che agiscono in qualità di nostri responsabili del trattamento o come titolari autonomi:
- Fornitori di servizi (responsabili del trattamento): elaborazione dei pagamenti (Stripe), hosting, analisi dei dati, invio di email, servizio clienti e supporto marketing, che agiscono secondo le nostre istruzioni in base ad accordi sul trattamento dei dati.
- Partner pubblicitari e di analisi: come Google Analytics e Yandex Metrica, laddove tu abbia prestato il consenso ai relativi cookie.
- Affiliate: Fively Poland sp. z o.o. e le società soggette a controllo comune, tenute a rispettare la presente Informativa.
- Altri utenti: laddove interagisci pubblicamente sul Sito (ad es. post, chat, inviti), il tuo nome, la foto del profilo e la tua attività potrebbero essere visibili ad altri.
- Autorità e parti legali: ove necessario per adempiere alla legge, rispondere a un procedimento legale o tutelare diritti, proprietà e sicurezza.
- Aventi causa: in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di beni o insolvenza, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti all’entità avente causa.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (ad esempio Stripe e Google) potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ciò avvenga, garantiamo un livello di protezione adeguato mediante una delle garanzie ammesse ai sensi del Capo V del GDPR, ossia: (i) una decisione di adeguatezza della Commissione europea, oppure (ii) le Clausole Contrattuali Tipo (CCT) adottate dalla Commissione europea, integrate da misure supplementari ove necessario. Puoi richiedere una copia delle garanzie pertinenti utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 11.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto in particolare dei seguenti criteri:
- Dati di account e delle transazioni: per la durata del tuo account e, successivamente, per quanto necessario ad adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali (ai sensi della legge polacca, in genere fino a 5 anni dalla fine del relativo esercizio finanziario).
- Dati di marketing: fino a quando non revochi il consenso o ti opponi, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati.
- Dati tecnici, di analisi e relativi ai cookie: per i periodi di conservazione indicati nella nostra Cookie Policy.
Quando i dati non sono più necessari, procediamo alla loro cancellazione o anonimizzazione. Possiamo conservare dati limitati laddove necessario per prevenire frodi, risolvere controversie o adempiere a obblighi di legge.
8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Fatte salve le condizioni previste dal GDPR, ti spettano i seguenti diritti:
- Accesso (art. 15): ottenere la conferma dell’esistenza dei dati personali che ti riguardano e una copia degli stessi.
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione dei dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”) in determinate circostanze.
- Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
- Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e opporti in qualsiasi momento al marketing diretto.
- Diritti relativi al processo decisionale automatizzato (art. 22): non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogamente significativo.
- Revoca del consenso (art. 7, par. 3): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 11. Risponderemo entro un mese, come previsto dall’art. 12 del GDPR.
Diritto di proporre reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo polacca:
Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polonia — uodo.gov.pl
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili sul Sito. I cookie strettamente necessari sono utilizzati sulla base del nostro legittimo interesse a far funzionare il Sito. Tutti gli altri cookie (inclusi i cookie di analisi, personalizzazione e pubblicità) vengono impostati solo dopo che hai prestato il consenso tramite il nostro banner di consenso ai cookie, e puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento. Tutti i dettagli sono riportati nella nostra Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente Informativa sulla Privacy.
Do-Not-Track
Non è stato adottato alcuno standard uniforme “Do-Not-Track” (“DNT”). Pertanto, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT. Qualora venga adottato uno standard vincolante, aggiorneremo la presente Informativa di conseguenza.
10. Sicurezza e siti web di terzi
Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche adeguate per proteggere i tuoi dati personali, come richiesto dall’art. 32 del GDPR. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Il Sito può contenere collegamenti a siti web e servizi di terzi che non sono da noi gestiti. La presente Informativa sulla Privacy non si applica a tali terzi e non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche in materia di privacy. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato.
11. Contattaci
Per qualsiasi domanda, richiesta o per esercitare i tuoi diritti relativi alla presente Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattare:
Superwayz — un sub‑brand di Fively Poland sp. z o.o.
UL. SENATORSKA 2
00-075 WARSZAWA, Polonia
contact@5ly.co